Пријава рекламација

Извештај о стању система даљинског грејања за 24. новембар 2020. године

ponedeljak, novembar 23rd, 2020

Сви топлотни извори „Београдских електрана“ (14 топлана и 22 котларнице) од 06.00 часова испоручују топлотну енергију потрошачима. Системских поремећаја у производном сектору нема. Такође, нема ни системских поремећаја на топловодној мрежи.

Појединачне кварове на инсталацијама у зградама, становима и деловима станова теренске екипе предузећа отклањају према пријавама потрошача. Број телефона Диспечерског центра за пријаву рекламација у вези са квалитетом грејања је 011/2093-011, а број телефона искључиво за пријаву цурења воде из инсталација је 011/2093-100.

Домаћинства

ponedeljak, maj 26th, 2014

„Београдске електране“ снабдевају топлотном енергијом више од 300.000 београдских домова, што чини скоро половину укупног стамбеног фонда Београда. Предузеће снабдева топлотном енергијом стамбени простор укупне површине веће од 18.000.000 метара квадратних (подаци из децембра 2019.), односно  81% (конзума).

Сваког јутра, почев од 15. октобра до 15. априла, наши корисници имају топао дом од 6.00 до 22.00 часа. Недељом, грејање траје од 7.00 до 22.00 часа.

У периоду од 1. до 14. октобра и од 16. априла до 3. маја, а у случајевима да је према прогнози претходног дана или у првој прогнози текућег дана Републички хидрометеролошки завод предвидео средњу дневну спољашњу температуру ваздуха нижу од 12 степени Целзијуса, постројења „Београдских електрана“ се стављају у погон.

У случају да и после 3. маја Републички хидрометеоролошки завод Србије прогнозира средњу дневну температуру 12 степени Целзијуса или нижу, руководилац организационе јединице Градске управе Града Београда надлежне за послове енергетике, може наложити обезбеђивање снабдевања топлотном енергијом објеката и у тим данима, уколико постоје технички и технолошки услови.

Информатор о раду

utorak, mart 25th, 2014

- Информатор о раду преузмите кликом (ОВДЕ) Напомена: Информатор је тренутно у процесу ажурирања и усклађивања са новом организациом у предузећу.