Prijava reklamacija

Izveštaj o stanju sistema daljinskog grejanja za 25. januar 2021.

nedelja, januar 17th, 2021

Toplotni izvori „Beogradskih elektrana“ (14 toplana i 22 kotlarnice) isporučuju toplotnu energiju potrošačima prema zadatim režimima rada u skladu sa spoljašnjom temperaturom vazduha (radnim danima i subotom od 06 do 22 časa, a nedeljom od 07 do 22 časa).

Pojedinačne kvarove na instalacijama u zgradama, stanovima i delovima stanova terenske ekipe preduzeća otklanjaju prema prijavama potrošača. Broj telefona Dispečerskog centra za prijavu reklamacija u vezi sa kvalitetom grejanja je 011/2093-011, a broj telefona isključivo za prijavu curenja vode iz instalacija je 011/2093-100.

Isporuka toplotne energije u dvadesetčetvoročasovnom režimu bila je na snazi u periodu:

- Od 29. novembra 2020. (od 06 časova) do 03. decembra 2020. (do 22 časa)
- Od 04. decembra 2020. (od 06 časova) do 07. decembra 2020. (do 22 časa)
- Od 31. decembra 2020 (od 06 časova) do 01. januara 2021. (do 22 časa)
- Od 06. januara 2021. (od 06 časova) do 07. januara 2021. (do 22 časa)
- Od 08. januara 2021. (od 06 časova) – 19. januara (do 22 časa)

Domaćinstva

ponedeljak, maj 26th, 2014

„Beogradske elektrane“ snabdevaju toplotnom energijom više od 300.000 beogradskih domova, što čini skoro polovinu ukupnog stambenog fonda Beograda. Preduzeće snabdeva toplotnom energijom stambeni prostor ukupne površine veće od 18.000.000 metara kvadratnih (podaci iz decembra 2020.), odnosno  81% (konzuma).

Svakog jutra, počev od 15. oktobra do 15. aprila, naši korisnici imaju topao dom od 6.00 do 22.00 časa. Nedeljom, grejanje traje od 7.00 do 22.00 časa.

U periodu od 1. do 14. oktobra i od 16. aprila do 3. maja, a u slučajevima da je prema prognozi prethodnog dana ili u prvoj prognozi tekućeg dana Republički hidrometerološki zavod predvideo srednju dnevnu spoljašnju temperaturu vazduha nižu od 12 stepeni Celzijusa, postrojenja „Beogradskih elektrana“ se stavljaju u pogon.

U slučaju da i posle 3. maja Republički hidrometeorološki zavod Srbije prognozira srednju dnevnu temperaturu 12 stepeni Celzijusa ili nižu, rukovodilac organizacione jedinice Gradske uprave Grada Beograda nadležne za poslove energetike, može naložiti obezbeđivanje snabdevanja toplotnom energijom objekata i u tim danima, ukoliko postoje tehnički i tehnološki uslovi.

Informator o radu

utorak, mart 25th, 2014

- Informator o radu preuzmite klikom (OVDE) Napomena: Informator je trenutno u procesu ažuriranja i usklađivanja sa novom organizaciom u preduzeću.