Јавно комунално предузеће „Београдске електране” добило је у децембру 2007. године сертификат ISO 9001: 2000 за увођење система управљања квалитетом.

Наиме, акредитованa сертификациона кућа „TÜV Bayer Sava”, након извршених провера пословања предузећа, позитивно је оценилa увођење система управљања квалитетом у пословању „Београдских електрана” и Сертификационом органу Tüv – Süd - Tüv Management Service München предложила да се Јавном комуналном предузећу „Београдске електране” додели сертификат којим се потврђује да предузеће задовољава захтеве међународног стандарда ISO 9001: 2000 и да је у складу са тим захтевима развило и увело свој систем менаџмента квалитетом којим води целокупно пословање и њиме управља.

ПОЛИТИКА КВАЛИТЕТА

ЈКП "Београдске електране" су предузеће потпуно оријентисано према кориснику, које пружа квалитетне и ефикасне услуге, пре свега испоруку топлотне енергије, високог квалитета, у довољној количини и у право време, са циљем задовољења њихових потреба и очекивања.

Потпуну посвећененост својим корисницима, ЈКП „Београдске електране“ оствариће тако што ће, поред пружања квалитетне услуге, непрекидно улагати напор да се успостави ефикасна комуникација са свим заинтересованим странама, како би на прави начин одговориле њиховим потребама, свесни да већи степен информисаности корисника, као кључне заинтересоване стране, представља основу повећања интереса за прикључење на даљински систем испоруке топлотне енергије. На основу пажљиве анализе утврђених потреба, кроз успостављени систем менаџмента квалитетом према ISO 9001:2000, континуирано ће се побољшавати и унапређивати квалитет услуга „Београдских електрана“.

Утврђена кадровска политика ЈКП "Београдске електране" обезбеђује и обавезује све запослене у предузећу и њихове представнике да буду укључени у политику квалитета, развоја, стратегије и планирања. Утврђени програми обуке водиће ка стварању високо обученог кадра, спремног и мотивисаног да у пуној мери учествује у процесу повећања учинка и ефикасности у свим подручјима пословања. Највише руководство промовише професионални развој запослених и то на основама подједнаке могућности за све запослене и осмишљене политике професионалног унапређивања радне снаге. То ће допринети остваривању пуног радног капацитета запослених на индивидуалном нивоу, у тимском раду и на нивоу целог предузећа.

"Београдске електране" су као јавно комунално предузеће укључене и у развој заједнице у којој послују. Као важан део друштва, "Београдске електране" ће непрекидно унапређивати своје пословање, кроз модернизацију техничких система путем реализације Инвестиционих програма са циљем повећања ефикасности производње топлотне енергије, аутоматизације постројења, смањења губитка енергије у дистрибуцији, побољшања квалитета испоруке енергије корисницима, смањење трошкова одржавања, смањење загађења околине, уз смањење количине отпада. Обављајући своју делатност, према постављеним нормативима из прописа који регулишу делатност предузећа, у пуној мери поштује и постављене стандарде који се односе на заштиту животне средине.

Успостављена нова организациона структура предузећа обезбедиће оквир за повећање ефикасности и у унутрашњим процесима. Свеукупно, ово би требало да омогући пружање квалитетније услуге и остварење промовисаног принципа усмерености предузећа према корисницима.

У Београду, 15.10.2008.

Генерални директор               
                              Зоран Предић, дипл. маш. инж.