blue_round_right Aktuelnosti
 
Izgradnjom magistralnih toplovoda započeta realizacija projekta gašenja TO „Zemun“
Javno komunalno preduzeće „Beogradske elektrane” počele su izgradnju magistralnih toplovoda velikih prečnika (DN 500 i ...

Javno komunalno preduzeće „Beogradske elektrane” počele su izgradnju magistralnih toplovoda velikih prečnika (DN 500 i ...

[opširnije]

 
U toplani „Novi Beograd“ u toku su najobimniji radovi u proteklih 45 godina
U najvećoj beogradskoj toplani, koja je i najveća u jugoistočnoj Evropi - „Novi Beograd“, u ...

U najvećoj beogradskoj toplani, koja je i najveća u jugoistočnoj Evropi - „Novi Beograd“, u ...

[opširnije]

Infobel - maj 2010.

Služba naplate

Služba naplate Organizacione celine Marketing i prodaja ostvaruje neposredan kontakt sa kupcima i korisnicima proizvoda, roba i usluga „Beogradskih elektrana“. Služba naplate rešava reklamacije kupaca toplotne energije, drugih roba i usluga, rešava zahteve korisnika za isključenje iz sistema isporuke toplotne energije, ali i ponovnog priključenja na daljinski sistem grejanja.

Ova služba pruža i informacije o svim aspektima prodaje proizvoda, roba i usluga, ali i usaglašava međusobna potraživanja i obaveze sa korisnicima. Služba naplate je nadležna za pripremu protokola kojima se reguliše dinamika i način naplate, sa zakonom usaglašava kamate i potraživanja od kupaca, ali i sagledava mogućnost reprograma duga. Služba naplate zadužena je i za efikasnu naplatu isporučene toplotne enrgije.

Sve informacije iz domena rada Službe naplate korisnici mogu da dobiju na telefon 011/2224-720 svakim radnim danom od od 8 do 14 časova.


Pogledajte još