Пријава рекламација

Без грејања поједини потрошачи у мањем делу центра града

sreda, februar 19th, 2020

Београд, 19. фебруар 2020. (10,30 ч) – Због поправке квара на делу топловода на углу улица Цара Уроша и Господар Јевремове данас од 10 часова без грејања су поједини корисници који се налазе на грејном подручју “Дунав“.

Без грејања тренутно су потрошачи који се налазе у улицама: Цара Уроша од 6 до 30, Цинцар Јанкова 3, Господар Јевремова од 6 до 13, Краља Петра од 75 до 79, Господар Јованова од 10 до 25, Цара Уроша 25 и 27, Риге од Фере 12 и 14, Узун Миркова 14 и Змаја од Ноћаја од 1 до 5.

Екипе за хитне интервенције су на терену и чине све да квар буде поправљен у што краћем року.

Стабилан рад система даљинског грејања

utorak, februar 18th, 2020

Сви топловодни извори стабилно производе и испоручују топлотну енергију потрошачима. Системских поремећаја у производном и дистрибутивном сектору нема.

Испорука топлотне енергије је у редовном режиму од 06 до 22 часа, а недељом од 07 часова.

Појединачне кварове на инсталацијама у зградама, становима и деловима станова (недостатак грејања, негрејање појединих грејних тела, цурење воде из инсталација и сл.) теренске екипе предузећа отклањају према пријавама потрошача Диспечерском центру – Служби за пријем рекламација (011/2093-011 пријаве за негрејање или слаб квалитет грејања и 011/2093-100 цурење воде из инсталација).

Двадесетчетворочасовни режим испоруке топлотне енергије, због ниских спољашњих температура ваздуха, важио је:

- Од 05. до 09. фебруара 2020.
- Од 12. до 25. јануара 2020.
- Од 28. децембра 2019. до 09. јануара 2020.

Домаћинства

ponedeljak, maj 26th, 2014

„Београдске електране“ снабдевају топлотном енергијом више од 300.000 београдских домова, што чини скоро половину укупног стамбеног фонда Београда. Предузеће снабдева топлотном енергијом стамбени простор укупне површине веће од 17.000.000 метара квадратних, односно  81% (конзума).
Сваког јутра, почев од 15. октобра до 15. априла, наши корисници имају топао дом од 6.00 до 22.00 часа. Недељом, грејање траје од 7.00 до 22.00 часа.
У периоду од 1. до 14. октобра и од 16. априла до 3. маја, а у случајевима да је према прогнози претходног дана или у првој прогнози текућег дана Републички хидрометеролошки завод предвидео средњу дневну спољашњу температуру ваздуха нижу од 12 степени Целзијуса, постројења „Београдских електрана“ се стављају у погон.

Информатор о раду

utorak, mart 25th, 2014

- Информатор о раду преузмите кликом (ОВДЕ) Напомена: Информатор је тренутно у процесу ажурирања и усклађивања са новом организациом у предузећу.