Prijava reklamacija

Bez grejanja pojedini potrošači u manjem delu centra grada

sreda, februar 19th, 2020

Beograd, 19. februar 2020. (10,30 č) – Zbog popravke kvara na delu toplovoda na uglu ulica Cara Uroša i Gospodar Jevremove danas od 10 časova bez grejanja su pojedini korisnici koji se nalaze na grejnom području “Dunav“.

Bez grejanja trenutno su potrošači koji se nalaze u ulicama: Cara Uroša od 6 do 30, Cincar Jankova 3, Gospodar Jevremova od 6 do 13, Kralja Petra od 75 do 79, Gospodar Jovanova od 10 do 25, Cara Uroša 25 i 27, Rige od Fere 12 i 14, Uzun Mirkova 14 i Zmaja od Noćaja od 1 do 5.

Ekipe za hitne intervencije su na terenu i čine sve da kvar bude popravljen u što kraćem roku.

Stabilan rad sistema daljinskog grejanja

utorak, februar 18th, 2020

Svi toplovodni izvori stabilno proizvode i isporučuju toplotnu energiju potrošačima. Sistemskih poremećaja u proizvodnom i distributivnom sektoru nema.

Isporuka toplotne energije je u redovnom režimu od 06 do 22 časa, a nedeljom od 07 časova.

Pojedinačne kvarove na instalacijama u zgradama, stanovima i delovima stanova (nedostatak grejanja, negrejanje pojedinih grejnih tela, curenje vode iz instalacija i sl.) terenske ekipe preduzeća otklanjaju prema prijavama potrošača Dispečerskom centru – Službi za prijem reklamacija (011/2093-011 prijave za negrejanje ili slab kvalitet grejanja i 011/2093-100 curenje vode iz instalacija).

Dvadesetčetvoročasovni režim isporuke toplotne energije, zbog niskih spoljašnjih temperatura vazduha, važio je:

- Od 05. do 09. februara 2020.
- Od 12. do 25. januara 2020.
- Od 28. decembra 2019. do 09. januara 2020.

Domaćinstva

ponedeljak, maj 26th, 2014

„Beogradske elektrane“ snabdevaju toplotnom energijom više od 300.000 beogradskih domova, što čini skoro polovinu ukupnog stambenog fonda Beograda. Preduzeće snabdeva toplotnom energijom stambeni prostor ukupne površine veće od 17.000.000 metara kvadratnih, odnosno  81% (konzuma).
Svakog jutra, počev od 15. oktobra do 15. aprila, naši korisnici imaju topao dom od 6.00 do 22.00 časa. Nedeljom, grejanje traje od 7.00 do 22.00 časa.
U periodu od 1. do 14. oktobra i od 16. aprila do 3. maja, a u slučajevima da je prema prognozi prethodnog dana ili u prvoj prognozi tekućeg dana Republički hidrometerološki zavod predvideo srednju dnevnu spoljašnju temperaturu vazduha nižu od 12 stepeni Celzijusa, postrojenja „Beogradskih elektrana“ se stavljaju u pogon.

Informator o radu

utorak, mart 25th, 2014

- Informator o radu preuzmite klikom (OVDE) Napomena: Informator je trenutno u procesu ažuriranja i usklađivanja sa novom organizaciom u preduzeću.