Prijava reklamacija

Potrošači u reonu od Ulice Jovana Rajića, duž Mileševske, do Radoslava Grujića, sa okolnim ulicama, bez grejanja večeras od 19 časova

ponedeljak, novembar 23rd, 2020

Beograd, 23. novembar 2020 – Zbog neodložne popravke kvara na delu magistralnog toplovoda na distributivnom grejnom području toplane „Konjarnik“, koji se desio u toplovodnoj komori kod Mileševske 50, danas od 19 časova biće prekinuta isporuka toplotne energije potrošačima u reonu od Ulice Jovana Rajića, duž Mileševske, do Radoslava Grujića sa okolnim ulicama. Istovremeno, potrošači na Vračarskom platou će imati redukovan kvalitet isporuke toplotne energije od 19 časova do kraja grejnog dana, odnosno do 22 časa.

Očekuje se da će ekipe za hitne intervencije, maksimalnim angažovanjem, popraviti kvar u najkraćem mogućem roku, tako da bi svi potrošači iz navedenog reona mogli da dobiju propisano grejanje već sutra, 24. novembra, u jutarnjim časovima.

Izveštaj o stanju sistema daljinskog grejanja za 23. novembar 2020. godine

ponedeljak, novembar 9th, 2020

Svi toplotni izvori „Beogradskih elektrana“ (14 toplana i 22 kotlarnice) od 07.00 časova isporučuju toplotnu energiju potrošačima. Sistemskih poremećaja u proizvodnom sektoru nema. Takođe, nema ni sistemskih poremećaja na toplovodnoj mreži.

Pojedinačne kvarove na instalacijama u zgradama, stanovima i delovima stanova terenske ekipe preduzeća otklanjaju prema prijavama potrošača. Broj telefona Dispečerskog centra za prijavu reklamacija u vezi sa kvalitetom grejanja je 011/2093-011, a broj telefona isključivo za prijavu curenja vode iz instalacija je 011/2093-100.

Domaćinstva

ponedeljak, maj 26th, 2014

„Beogradske elektrane“ snabdevaju toplotnom energijom više od 300.000 beogradskih domova, što čini skoro polovinu ukupnog stambenog fonda Beograda. Preduzeće snabdeva toplotnom energijom stambeni prostor ukupne površine veće od 18.000.000 metara kvadratnih (podaci iz decembra 2019.), odnosno  81% (konzuma).

Svakog jutra, počev od 15. oktobra do 15. aprila, naši korisnici imaju topao dom od 6.00 do 22.00 časa. Nedeljom, grejanje traje od 7.00 do 22.00 časa.

U periodu od 1. do 14. oktobra i od 16. aprila do 3. maja, a u slučajevima da je prema prognozi prethodnog dana ili u prvoj prognozi tekućeg dana Republički hidrometerološki zavod predvideo srednju dnevnu spoljašnju temperaturu vazduha nižu od 12 stepeni Celzijusa, postrojenja „Beogradskih elektrana“ se stavljaju u pogon.

U slučaju da i posle 3. maja Republički hidrometeorološki zavod Srbije prognozira srednju dnevnu temperaturu 12 stepeni Celzijusa ili nižu, rukovodilac organizacione jedinice Gradske uprave Grada Beograda nadležne za poslove energetike, može naložiti obezbeđivanje snabdevanja toplotnom energijom objekata i u tim danima, ukoliko postoje tehnički i tehnološki uslovi.

Informator o radu

utorak, mart 25th, 2014

- Informator o radu preuzmite klikom (OVDE) Napomena: Informator je trenutno u procesu ažuriranja i usklađivanja sa novom organizaciom u preduzeću.