Prijava reklamacija

Izveštaj o stanju sistema daljinskog grejanja, petak, 24. februar 2017.

nedelja, februar 19th, 2017

Izveštaj o stanju sistema daljinskog grejanja, petak, 24. februar 2017. godine (poremećaji ažurirani u 8.00, 8.15; 08.44; 10.31; 14.40 časova)

- REKLAMACIJE NA NEGREJANjE OBJEKATA I STANOVA MOŽETE PRIJAVITI NA BROJEVE TELEFONA: 2093-011 ili 0800-111-201

- REKLAMACIJE KOJE SE ISKLjUČIVO PRIMAJU ZA CURENjE VODE IZ INSTALACIJA MOŽETE PRIJAVITI NA 2093-100

Objekti kojima se, trenutno, ne isporučuje toplotna energija zbog otklanjanja lokalnih kvarova:

Toplotni izvori

- Toptoplotni izvori (toplane i kotlarnice) su u funkciji.

ZBOG VISOKIH SPOLjAŠNjIH TEMPERATURA VAZDUHA POTROŠAČI NEĆE IMATI ISPORUKU TOPLOTNE ENERGIJE U PERIODU OD 9.30 DO 16.30 ČASOVA.

Toplovodna mreža, predajne stanice i grejne instalacije zgrada (trenutni poremećaji koji su u fazi otklanjanja)

Toplotni izvor „Banovo brdo“

- Šćerbinova 2, 2a, 5, 6 – kvar na toplovodu.
- Obalskih radnika 25, Mladena Mitrića 16, Strugarska 9 – kvar na toplovodu u Obalskih radnika br. 17
- Zrmanjska 1-41 (parni i neparni), Kirovljeva 3-11, Majdanska 3-7 i 16, Visoka 16 i 22, Vase Stajića 5, Paštrovićeva 61, Dobrinovićeva 1-8, Mirosavljeva 15, Nodilova 7-9, V. Radovanovića 4 i 6 – kvar na toplovodu u Dobrinovićevoj 7.
- Požeška 152 – kvar na grejnim insatlacijama u prostorijama banke. Onemogućeno je otklanjanje kvara jer zaposleni u banci ne dozvoljavaju pristup.

Toplotni izvor „Cerak”

- Vidikovački venac 55 – kvar na grejnim instalacijama u međuspratnoj konstrukciji (između skloništa i stanova 1 i 2).
- Mile Dimić 16 – terenske ekipe nemaju pristup podstanici, vlasnik stana u prizemlju ne dozvoljava prolaz.

Toplotni izvor „Miljakovac”

- Nema prijavljenih poremećaja.

Toplotni izvor „Dunav” (Dorćol)

- Bulevar kralja Aleksandra 75-79 109 i 111, Banjska 1-17, Ćirila i Metodija 2, 2a i 9, Dimitrija Tucovića 26-30, Đuke Dinić 3, 4 i 5, Igmanska 3 – 15, Vojvode Bogdana, Luke Vukajlovića 8, Milorada Šapčanina 4 i 6, Vojvode Brane 20-59, Đure Dinića 5 i 7 i Zahumska ulica – (bez potrošne tople vode) popravka kvara na delu toplovoda na uglu Vojvode Bogdana i Igmanske.

Grejno područje Železnik, Sremčica, Resnik, Barajevo

- Nema prijavljenih poremećaja.

Grejno područje Karaburme, Borče i Višnjičke banje

- Nema prijavljenih poremećaja.

Toplotni izvori „Konjarnik“ i „Mirijevo“

- Mis Irbijeve 51-53 – kvar na instalacijama u ulazu 51 u stanu 10.
- Raljska 7 – kvar na grejnim instalacijama u jednom od stanova.
- Hadži-Prodanova 2-14 i 15-21 – kvar na toplovodu između brojeva 24 i 26.

Toplotni izvor „Novi Beograd“

- Dr Ivana Ribara 81 – lokali bez grejanja zbog kvara na instalacijama– otklanjanje kvara je u nadležnosti vlasnika lokala.
- Gandijeva 29 (lokali) – kvar na grejnim instalacijama između lokala i garaže, obaveza vlasnika.
- Jurija Gagarina 31v  (lokali) – radovi u ulazu br. 33, obaveza vlasnika.
- Gandijeva 5 – (lokali) kvar na grejnim instalacijama u garaži, otklanjanje kvara obaveza vlasnika.
- Gandijeva 91 – (lokali) – kvar na grejnim instalacijama na međuspratu. Nije u nadležnosti Beogradskih elektrana.
- Dr Ivana Ribara 91 (lokali) – kvar na instalacijam u jednom od lokala. Vlasnik otklanja kvar.
- Jurija Gagarina 81 (lokali) – vlasnici lokala otklanjaju kvar.
- Jurija Gagarina 146 (lokali) – kvar na grejnim instalacijama u ulazu br. 150. Sami otklanjaju kvar.
- Jurija Gagarina 180-184 – podstanica nema električno napajanje. Izgoreo elektro-orman u ulazu ulazu 180, otklanjanje kvara nije obaveza Beogradskih elektrana.

– Bulevar Mihaila Pupina 207 – kvar na grejnim instalacijama u jednom od stanova.
- Omladinskih brigada 61 – kvar na grejnim instalacijama u jednom od stanova.
- Bulevar Milutina Milankovića 164-192 – kvar na toplovodu kod Tošinog bunara ispred br. 159.
- Nehruova 50 – kvar na grejnim instalacijama na međuspratu.
- Karađorđev trg 9 – kvar na grejnim instalacijama na međuspratu.
- Jurija Gagarina 148 – radovi u podstanici.
- Bulevar Arsenija Čarnojevića 167 – kvar na instalacijama na međuspratu.
- Gandijeva 47 – radovi u ulazu br. 49.
- Gandijeva 134 – kvar na grejnim instalacijama u jednom od stanova.
- Bulevar Milutina Milankovića 134, 136a – kvar na toplovodu u ulici Tošin bunar, ispred br. 159.

Grejno područje „Voždovac

- Braće Srnić 33 – kvar na vertikali za kupatila u ulazu br. 38.
- Meštrovićeva (apoteka, vrtić i mesna zajednica) – kvar na instalacijama, u obavezi su da ga sami otklone.
- Crnotravska 13 a  – kvar na grejnim instalacijama u jednom od stanova.
- Zlatka Šnajdera 2-15, Paunova 3, Makarijeva 5 – kvar na delu toplovoda.
- Vojvode Stepe 463 – viši spratovi bez grejanja, kvar na ekspanzionoj posudi.
- Bulevar osobođenja 174 – bez potrošne tople vode zbog radova u podstanici.

Mladenovac:

- Nema prijavljenih poremećaja.

Grejno područje „Zemun“

- Nema prijavljenih poremećaja.

Reklamacije korisnika su u fazi otklanjanja. Ekipe za hitne intervencije su na terenu.

Dani u kojima se vršilo dvadesetčetvoročasovno grejanje:

Od 13. novembra do 16. novembra 2016. godine – 3 dana u kontinuitetu.
Od 28. novembra do 10. decembra 2016. godine – 10 dana u kontinuitetu.
Od 12. decembra do 25. decembra 2016. godine – 11 dana u kontinuitetu.
Od 27. decembra 2016.  do 1. februara 2017. godine – 35 dana u kontinuitetu.
Od 07. februara do 21. februara 2017 godine – 15 dana u kontinuitetu.

Domaćinstva

ponedeljak, maj 26th, 2014

„Beogradske elektrane“ snabdevaju toplotnom energijom više od 300.000 beogradskih domova, što čini skoro polovinu ukupnog stambenog fonda Beograda. Preduzeće snabdeva toplotnom energijom stambeni prostor ukupne površine veće od 17.000.000 metara kvadratnih, odnosno  81% (konzuma).
Svakog jutra, počev od 15. oktobra do 15. aprila, naši korisnici imaju topao dom od 6.00 do 22.00 časa. Nedeljom, grejanje traje od 7.00 do 22.00 časa.
U periodu od 1. do 14. oktobra i od 16. aprila do 3. maja, a u slučajevima da je prema prognozi prethodnog dana ili u prvoj prognozi tekućeg dana Republički hidrometerološki zavod predvideo srednju dnevnu spoljašnju temperaturu vazduha nižu od 12 stepeni Celzijusa, postrojenja „Beogradskih elektrana“ se stavljaju u pogon.

Informator o radu

utorak, mart 25th, 2014

- Informator o radu preuzmite klikom (OVDE) Napomena: Informator je trenutno u procesu ažuriranja i usklađivanja sa novom organizaciom u preduzeću.