Prijava reklamacija

Deo Novog Beograda bez grejanja zbog kvara na toplovodu

četvrtak, decembar 2nd, 2021

Beograd, 02. decembar 2021. – Zbog kvara na delu magistralnog toplovoda (M2) na uglu ulica Bulevar umetnosti i Bulevar Zorana Đinđića od jutros su bez grejanja korisnici u delu Novog Beograda.

Preciznije, bez grejanja su potrošači u delu bloka 29, 31, 32, deo bloka 30 2, 5, 8 i 8a.

I deo Zemuna je jutros zbog ovog kvara bio bez grejanja, ali brzom intervencijom građevinskih i mašinskih ekipa redovna isporuka toplotne energije  korisnicima je nastavljena oko 16 časova.

Ekipe za hitne intervencije su od jutros na terenu i čine maksimalne napore da kvar bude otklonjen u najkraćem mogućem roku. Obimni radovi na zameni cevi (DN 600) u dužini od 5 metara će biti završeni u toku noći, a redovna isporuka toplotne energije potrošačima se očekuje odmah po završetku radova.

Odluka o izmenama i dopunama Odluke o cenama toplotne energije

sreda, novembar 10th, 2021

Poštovani korisnici,

Obaveštavamo Vas da je na Odluku o izmenama i dopunama Odluke o cenama toplotne energije br. I-10826/2, koju je doneo Nadzorni odbor JKP “Beogradske elektrane“ dana 01.10.2021. godine, data saglasnost Osnivača i da je ista objavljena u Službenom listu grada Beograda br. 98/21 od 29.10.2021. godine.

Odluka o izmenama i dopunama Odluke o cenama toplotne energije u primeni je od 01.11.2021 godine.

Odluka o izmenama i dopunama Odluke o ceni toplotne energije (Sl. list Grada Beograda 98/21 od 29. oktobra 2021.)

Rade Basta: Spremno ulazimo u grejnu sezonu, Beograđani neće osetiti posledice svetske energetske krize

petak, oktobar 15th, 2021

Javno komunalno preduzeće „Beogradske elektrane“ spremno je dočekalo 15. oktobar  – zvaničan početak grejne sezone. Tim povodom Beograđanima i zaposlenima obratio se direktor Rade Basta.

- Poštovani Beograđani, korisnici usluga „Beogradskih elektrana“, pred nama je nova grejna sezona i novi izazovi. Hvala svima koji su u proteklih nekoliko dana imali strpljenja da sačekaju nekoliko minuta duže kako bi prijavili reklamaciju. Dok se svet i Evropa suočavaju sa ozbiljnim nedostatkom gasa i energije uopšte, zahvaljujući agilnosti i visprenoj politici našeg predsednika, obezbeđena je dovoljna količina svih energenata neophodnih za stabilno funkcionisanje preduzeća. Beograđani neće osetiti posledice energetske krize koja pogađa svet, naglasio je Basta.

Prvi čovek „Beogradskih elektrana“ napomenuo je da su period toplih funkcionalnih proba, od 7.oktobra, zaposleni u preduzeću iskoristili  da otklone nedostatke na distributivnoj mreži. Sistem je mirovao pet meseci i uobičajeno je da  na  svakom startu grejanja bude problema na instalacijama u pojedinom zgradama u svakom delu grada. Sistem je stabilan i nema sistemskih kvarova u proizvodnom i distributivnom sektoru.

-To je i očekivano jer su letnji meseci maksimalno iskorišćeni za remont postrojenja, rekonstrukciju i izgradnju novih toplovoda, modernizaciju i zamenu opreme u podstanicama. „Beogradske elektrane“ su preduzeće sa velikom odgovornošću i trudimo se da svaki korisnik bude zadovoljan. Zaposleni su vredno radili, bez predaha kako bi u stanu svake trudnice, porodilje, starijeg sugrađanina, svakog potrošača bilo toplo, istakao je Rade Basta.

Broj reklamacija na kvalitet grejanja se drastično smanjuje. U prvi dan grejne sezone, „Beogradske elektrane“ su zakoračile  spremno.

Domaćinstva

ponedeljak, maj 26th, 2014

„Beogradske elektrane“ snabdevaju toplotnom energijom više od 300.000 beogradskih domova, što čini skoro polovinu ukupnog stambenog fonda Beograda. Preduzeće snabdeva toplotnom energijom stambeni prostor ukupne površine veće od 18.000.000 metara kvadratnih (podaci iz decembra 2020.), odnosno  81% (konzuma).

Svakog jutra, počev od 15. oktobra do 15. aprila, naši korisnici imaju topao dom od 6.00 do 22.00 časa. Nedeljom, grejanje traje od 7.00 do 22.00 časa.

U periodu od 1. do 14. oktobra i od 16. aprila do 3. maja, a u slučajevima da je prema prognozi prethodnog dana ili u prvoj prognozi tekućeg dana Republički hidrometerološki zavod predvideo srednju dnevnu spoljašnju temperaturu vazduha nižu od 12 stepeni Celzijusa, postrojenja „Beogradskih elektrana“ se stavljaju u pogon.

U slučaju da i posle 3. maja Republički hidrometeorološki zavod Srbije prognozira srednju dnevnu temperaturu 12 stepeni Celzijusa ili nižu, rukovodilac organizacione jedinice Gradske uprave Grada Beograda nadležne za poslove energetike, može naložiti obezbeđivanje snabdevanja toplotnom energijom objekata i u tim danima, ukoliko postoje tehnički i tehnološki uslovi.

Informator o radu

utorak, mart 25th, 2014

- Informator o radu preuzmite klikom (OVDE) Napomena: Informator je trenutno u procesu ažuriranja i usklađivanja sa novom organizaciom u preduzeću.